Политика конфиденциальности

В документе описано, как ROSSO Phu Quoc обрабатывает данные с сайта rossoskybar.com и из заявок на бронирование. По вопросам данных: rossoskypq@gmail.com или +84 78 695 9018. Адрес: Doi Sao Mai, Khu Pho 7, Duong Dong, Phu Quoc, Vietnam.

Какие данные вы сообщаете

Форма запрашивает имя, телефон или контакт в мессенджере, услугу, дату, время прибытия и количество гостей. Отель указывается по желанию для организации запрошенного трансфера. Комментарий также необязателен. Не отправляйте реквизиты карты, документы, медицинские сведения и другие чувствительные данные. Передавая чужие контакты, убедитесь, что имеете на это право.

Цели обработки

Данные нужны, чтобы ответить на запрос, проверить доступность, рассчитать стоимость, организовать бронирование или трансфер, оформить изменения и возвраты, а также вести обязательный по закону учёт. Форма запрашивает явное согласие. Обработка, необходимая для исполнения подтверждённой брони или требований закона, также может продолжаться на соответствующем правовом основании. Согласие в форме не означает подписку на рекламу.

Сервисы и передача за границу

Форма бронирования на главной странице передаёт данные через FormSubmit в нашу почту бронирования у Google. Кнопка VIP-бронирования открывает WhatsApp с черновиком, содержащим выбранный стол и данные заявки. Ссылки WhatsApp также открывают черновик; сообщение отправляется только после нажатия «Отправить» в WhatsApp. Эти сервисы работают по собственным условиям и могут обрабатывать или хранить данные вне Вьетнама. Данные доступны сотрудникам, работающим с заявкой, и при заказе трансфера — перевозчику в необходимом объёме. Мы не продаём данные бронирования. Сведения могут предоставляться по законному требованию.

Cookies и локальное хранилище

Сайт сохраняет выбранный язык и подтверждение возраста для просмотра меню на срок до 30 дней; дату рождения мы не собираем. Выбор аналитики хранится до 180 дней. Google Analytics необязателен и загружается только после нажатия «Разрешить статистику». При согласии он учитывает просмотры, сведения об устройстве и браузере и отдельные нажатия, используя cookies со сроком до 180 дней. Имена, контакты, тексты заявок и ссылки с черновиками WhatsApp в аналитику не передаются; рекламная персонализация отключена. Отказаться или отозвать согласие можно через настройки конфиденциальности внизу сайта.

Хранение и защита

Заявки и записи о бронировании хранятся столько, сколько нужно для ответа, оказания согласованных услуг, обязательного учёта или разрешения споров. Срок зависит от вида записи и закона; уточнить его или запросить удаление можно по почте. Соединение с сайтом использует HTTPS. Данные бронирования предназначены для уполномоченных сотрудников и соответствующих сервисов; абсолютная безопасность передачи и хранения в интернете не гарантируется.

Ваши права и выбор

В пределах применимого законодательства вы можете запросить доступ, исправление или удаление данных, отозвать согласие, ограничить обработку и воспользоваться иными предусмотренными правами. Напишите на rossoskypq@gmail.com, указав сведения для поиска заявки. Мы можем соразмерно проверить личность и объясним законную причину, если полное удаление невозможно. Отзыв согласия не отменяет ранее правомерную обработку и может сделать исполнение заявки невозможным. Вместо формы можно связаться с нами по почте или телефону. Вы вправе обратиться в компетентный орган по защите данных.

Возраст и изменения

Мы сознательно не запрашиваем данные бронирования у детей. Если вы считаете, что ребёнок передал данные, сообщите нам для проверки и удаления при наличии оснований. Новые редакции публикуются здесь с датой обновления. Новые цели, требующие согласия, будут объяснены до его запроса.